Questions commerciales

Question

J’ai passé commande sur la boutique en ligne Kaspersky Lab Maroc. Comment recevoir ma confirmation de commande ?

Réponse

Un e-mail de confirmation de commande vous est automatiquement envoyé :

  • Immédiatement, si vous réglez vos achats par carte bancaire.

  • Immédiatement, si vous réglez vos achats par Paypal.


Passés ces délais, vérifiez votre messagerie électronique, vous devriez recevoir un e-mail comportant le sujet « Votre commande de logiciel(s) Kaspersky. »

Si vous utilisez un logiciel ou service anti-spam (filtrage des e-mails), vérifiez que cet e-mail n’a pas été considéré comme indésirable dans le dossier « éléments supprimés » ou « spams » de votre messagerie électronique.

Pour toute question relative à votre commande ou au téléchargement de votre logiciel, merci de contacter notre service client :
support technique


Photos non contractuelles - © 1997 - 2025
AO Kaspersky Lab.

Tous droits réservés. La meilleure des technologies en matière de prévention des cyber-risques.

Powered by Nexway